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    1.如何查询订单状态?

    1)登录自己的纳德光学账户查询

    2) 在线联系客服查询

    2.如何修改订单

    订单提交后(发货前),需提供有效证明(纳德光学账号,产品信息,收件人信息及付款证明等),证明您是购买者本人后,客服可为您修改收件人信息和收货地址。但产品数量,种类,颜色都无法修改。

    如需修改已购买的货品,请先取消订单,再重新下单购买。

    3.如何取消订单?

    1)如果您的订单未支付或尚未发货,您可以登录纳德光学账号,在“我的订单”页面点击订单右上角的按钮取消。

    2)如果您的订单已发货,订单无法取消,请在线联系客服申请退货或者致电服务电话:400 900 5290。

    4.我所购产品发票上的销售方是哪家公司?

    您购买的产品页面上的提供方即您获取的发票上的销售方。

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